可靠的質量，優質的服務
固德威薯業是南陽市“產品質量可靠，售后服務優質”單位，固德威薯業以“優質，誠信，為用戶創造價值”為宗旨，高度重視產品的質量和提供優質的服務。
保證產品質量的措施
- 產品的創意來自實踐，產品在設計階段就嚴格要求，反復試驗，直到滿意才投入生產。
- 和技術了力量雄厚的國營大廠協作，加工主要部件，協作件進廠經嚴格檢驗方才使用。
- 通配件選用名廠優質品牌
- 選拔高素質的技術工人上生產一線，消除隱患。
- 強化設備的質量檢驗，從購料到組裝成品，全程跟蹤檢驗。
服務宗旨
- 創造客戶購機后能安心使用的環境；
- 維持客戶對固德威薯業產品所期待的使用價值并提供超出期望的優質服務；
- 通過服務獲得客戶的滿意；
- 提高客戶對固德威薯業品牌的信賴。
周到的售前服務
- 根據情況提供選購設備指南，使客戶少花錢多辦事，辦好事；
- 提供廠房設計圖紙及老廠房改造方案；
- 公司有樣板線供客戶直觀考察，并可利用客戶的原料試機；
- 協助用戶對其項目可行性進行實事求是的分析，降低用戶投資風險。
優質的售后服務
- 貨到用戶三個月內出現質量問題，免費調換新機或免費上門服務。
- 保修期一年，在保修期內若出現故障，免費提供零配件或退回我廠免費維修，期后廠價供應配件
- 對用戶原有陳舊落后設備和工藝進行改造，減少用戶投資成本。
- 對購大中型設備的用戶提供制粉技術培訓。
- 對組織規模加工的單位或個人，作技術顧問和提供全方位服務。
- 為用戶生產的淀粉和粉絲找銷路、尋市場。
- 代為用戶選購相關的配套設備。
